Face à une fréquentation importante des services d'urgences, le Centre Hospitalier de Carcassonne lance à compter du 06 juillet 2026 un accès régulé aux urgences, une organisation qui permet d'assurer une prise en charge plus rapide des patients dont l'état de santé nécessite une intervention immédiate.
Avant de vous rendre aux urgences :
- Contacter votre médecin traitant, si vous en avez un ;
- À défaut, appeler le 15 (SAMU – Centre 15). Un médecin ou un professionnel de santé évaluera votre situation et vous orientera vers la solution la plus adaptée : une consultation en maison médicale de garde, un rendez-vous via Doctolib, et lorsque cela est nécessaire, une prise en charge au service des urgences.
Cette régulation a pour objectif de garantir que les patients présentant une urgence vitale ou une situation nécessitant une prise en charge hospitalière immédiate puissent être accueillis dans les meilleurs délais, tout en proposant des alternatives adaptées lorsque les urgences ne constituent pas la réponse la plus appropriée.
L'accès régulé ne vise pas à limiter l'accès aux soins, mais à orienter chaque patient vers la prise en charge la plus pertinente, en fonction de son état de santé. Cette organisation contribue à améliorer la qualité des soins, à réduire les délais d'attente lorsque cela est possible et à préserver les capacités d'accueil des équipes médicales pour les situations les plus graves.
Le Centre Hospitalier de Carcassonne remercie les usagers pour leur compréhension et leur confiance.
Ensemble, en adoptant les bons réflexes, nous contribuons à garantir une prise en charge efficace et sécurisée pour tous.